E-talons | miniblogs.lv - 5 minūšu blogs

E-talona projekts vēljoprojām Epic Fail statusā (4)

Publicēts: 2009. gada 25. May pulksten. 14:54

atkal īsais stāstiņš.

Biju aizgājis līdzi nopirkt zilo e-talonu. Priekšā meitenei vajadzēja papildināt e-talonu. Pārdevēja pateica, ka kaut kas nestrādājot un atdeva atpakaļ. Uz jautājumu, ko tagad darīt, pārdevēja paraustīja plecus un atbildēja, ka nezina un pievērsās nākamajam klientam, kuram gan viss strādāju.

mans pilnīgi subjektīvais (neiedziļinoties sīkumos) viedoklis ir šāds:

Šeit gan nav problēma, par konkrētās pārdevējas kompetenci, bet gan par pašu e-talona ieviešanas projektu. Noteikti projektā (tāmē) ir tāda pozīcija kā darbinieku apmācība/instruktāža, bet tā noteikti nav veikta vispār vai nav pilnībā veikta (juridiski noteikti ir). Tāpēc šādās situācijās tiek raustīti pleci, kaitināti klienti un par to raksta blogos.

Kārtējais projekts, kur ir noslaukta nodokļu maksātāju (vai ES fondu) līdzekļi, kāds ir uzvārījies (nopircis Cayeni). Interesanti vai ir parakstīts nodošanas akts, tad gan Rīgas Satiksme ir bimbā. Ja nav, tad projekta izpildītāji jāņem pēc pilnas programmas priekšā :)

Padalies ar draugiem